Politique de Confidentialité

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Chez Red Sea Life Diving Center, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web, nous contactez, réservez une excursion ou utilisez nos services de plongée, de snorkeling ou de formation.

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Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous nous contactez, effectuez une réservation, vous inscrivez à un cours de plongée, nous envoyez un message ou interagissez avec notre site web.

Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e mail, numéro de téléphone, pays, informations sur votre hôtel ou hébergement, date de réservation, service sélectionné, niveau de certification de plongée, coordonnées d’urgence et informations liées au paiement.

Nous pouvons également collecter certaines informations techniques de base telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations de l’appareil, les pages visitées et l’activité sur le site via des cookies et des outils d’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour gérer et confirmer les réservations, fournir des services de plongée et de snorkeling, organiser les transferts, traiter les inscriptions aux cours, répondre à vos demandes, envoyer des mises à jour importantes concernant nos services et améliorer votre expérience avec Red Sea Life Diving Center.

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Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos informations personnelles.

Nous pouvons partager vos informations uniquement lorsque cela est nécessaire avec des prestataires de services de confiance, des fournisseurs de paiement, des systèmes de réservation, des organismes de certification de plongée tels que PADI ou des autorités légales lorsque la loi l’exige.

Protection des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, mauvaise utilisation, perte ou divulgation. Cependant, aucun système en ligne n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir nos services, gérer les dossiers, respecter les obligations légales et soutenir nos opérations commerciales.

Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès à vos informations personnelles, corriger des données inexactes, mettre à jour vos informations ou demander la suppression de vos données lorsque cela est légalement possible.

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Red Sea Life Diving Center
Hurghada, Mer Rouge, Égypte
E mail : info@redsealife.com

Site web : https://redsealife.com

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Politique d’Annulation et de Remboursement

Toutes les réservations effectuées auprès de Red Sea Life Diving Center sont considérées comme confirmées dès réception du paiement ou de l’acompte.

Si un client annule sa réservation pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement ne sera effectué. Tous les paiements et acomptes sont non remboursables.

Le client est responsable de s’assurer de sa disponibilité à la date réservée avant de finaliser sa réservation.

Si Red Sea Life Diving Center annule une activité en raison des conditions météorologiques, de raisons de sécurité, de contraintes opérationnelles ou de circonstances indépendantes de notre volonté, une autre date, une activité alternative ou un avoir pour une future réservation pourra être proposé à notre discrétion.

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